Avis clients - ECF CARRIAT

Permis obtenu du premier coup avec 33 heures de conduite. J'avais déjà le code avant de m'inscrire chez eux. Isabelle m'a très bien accompagné dans les démarches d'inscription. Aucune ambiguïté dans les explications aussi bien du secrétariat que des moniteurs, tout était clair et facile à comprendre. Le secrétariat est très facilement joignable par téléphone, le temps de réponse est relativement rapide. L'auto-école essaie au maximum d'arranger l'élève pour le placement des heures de conduite. Le secrétariat prend les disponibilités au moment de l'inscription et se plie en 4 (c'est le cas de le dire) pour faire coller les heures. J'ai eu quelques annulations et décalages (par faute de moniteur disponible), si tel est le cas le secrétariat essaie de prévenir assez en avance et propose dans la plupart des cas de décaler les heures. Ils ne décalent jamais d'heures sans prévenir. Certaines heures de conduite ont débutées avec un léger retard (le max que j'ai eu a été 5 minutes), et se sont terminées un peu en avance (1-2 minutes). Dans la globalité, les horaires ont été respectées. Merci à Rémi et Benjamin pour vos leçons et votre patience, ainsi qu'aux autres moniteurs que j'ai pu avoir de manière exceptionnelle. L'auto-école essaie d'attribuer des heures avec au maximum deux moniteurs, mais peut aussi en mettre d'autres en cas d'indisponibilité. L'auto-école dispose d'un simulateur, dont elle ne force absolument pas l'usage. Personnellement, je n'ai fait aucune heure dessus, mais les élèves peuvent demander à en faire. Autrement dit, l'utilisation du simulateur revient du choix de l'élève et non de l'auto-école, ce qui est un très bon point. Pour le prix, j'ai passé le permis en boite manuelle. La formation initiale (20h obligatoires) + tous les frais de dossiers et administratifs ont coûté 1?387€. S'ajoutent à ceci les heures complémentaires facturées 52€/h. Pour ma part, 13h supplémentaires ont été nécessaires (en sachant que je n'avais jamais conduit avant de commencer), pour un coût de 676€. Le total de ma formation a donc coûté 2 063€. L'auto-école propose le paiement en plusieurs fois sans frais, il suffit de voir avec le secrétariat. Le groupe ECF dispose d'une application mobile ainsi que d'un espace web pour pouvoir suivre l'avancée de la formation, ainsi que voir les heures restantes et celles passées avec les commentaires des moniteurs. En résumé, ma formation s'est très bien passée, mes heures ont été très utiles pour un prix raisonnable. Je recommande à fond.

Auto-école sérieuse, dotée d’une équipe pédagogique compétente, à l’écoute et professionnelle. L’accompagnement proposé est structuré et rassurant, ce qui m’a permis de progresser efficacement et d’obtenir mon permis dans de bonnes conditions. Merci pour votre suivi et votre disponibilité.

Je recommande les yeux fermés ! Très bons moniteurs, dates rapides pour les heures de conduite et explications toujours claires. Mille merci à Thierry, Sabrina, Benjamin, Lucie, Renée, Rémi, Christophe et Elisabeth à l’accueil !

Mon expérience globale avec l’auto-école a été plutôt positive. L’accueil et le comportement du personnel ainsi que des moniteurs étaient professionnels et corrects. Cependant, je trouve que le prix de l’inscription et des heures de conduite est un peu élevé. De plus, le planning des leçons de conduite a été modifié plusieurs fois pendant la formation, ce qui n’était pas toujours très pratique. Malgré ces points, la formation reste globalement satisfaisante et j’en garde une bonne expérience.

Un accueil super, les moniteurs sont vraiment top, ils prennent le temps de bien expliquer sans nous presser. J’ai attaqué tout de suite la conduite après avoir fait mon contrat. Je recommande cette auto école !