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MIKHAEL M.

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Formation : Permis B
Date : 13/04/2021

Autant la coordinatrice de l’agence et les moniteurs sont disponibles et forts sympathiques. Autant les techniques commerciales opérées par ECF sont scandaleuses. On m’a imposé un nombre d’heures bien supérieur aux 20h obligatoires quand bien même au moins 6h avant le terme on me disait prêt pour l’examen, je travaillais en parallèle et j’ai fait l’erreur de faire confiance pour qu’on me demande ensuite ***€ en plus des *** € initiales. Cerise sur le gâteau : les heures en simulateur, sans moniteur, devant une bornes d’arcade que semblant plus ancienne que celles qui ont fait le bonheur du tout venant dans les années 80... facturées comme des heures normales de conduite : *** euros de l’heure. Je ne faisais pas confiance aux auto écoles en ligne, je ne pense pas qu’elles soient capables de pire.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de féliciter notre équipe (enseignants et personnel administratif) qui vous ont accompagné vers la réussite à votre permis de conduire. Pour le reste, nous regrettons votre point de vue parfaitement erroné sur la situation car nous attachons le plus grand soin à expliquer nos procédures, notre fonctionnement et notre organisation. A ce titre, nous vous rappelons que vous avez réalisé une évaluation initiale avant de vous inscrire dans notre agence. Une fois le résultat de l’évaluation qui vous a été communiqué (compte tenu de votre expérience, niveau..) vous avez accepté de signer un contrat qui faisait apparaitre les heures supplémentaires ainsi que les 2 heures à réaliser sur un simulateur de conduite haut de gamme. Je ne sais pas quels étaient les outils informatiques dans les années 80 mais je peux vous assurer que nos élèves nés au cours de ce siècle réservent un très bon accueil à l’utilisation du simulateur. Enfin, je peux vous assurer qu’en accordant votre confiance à notre école de conduite (labélisée par l’État), au surplus, adhérente au plus grand réseau national, le Groupe ECF vous avez fait le meilleur choix… ! En tout cas, votre réussite au permis de conduire dès le premier examen, votre satisfaction sur nos enseignants et sur le respect de nos engagements .. sont pour nous des indicateurs qui le prouvent… A votre disposition Alain M. Manager

Eloise B.

(5/5)

Formation : Permis B
Date : 02/04/2021

Moniteur super, très souriants et gentils Je recommande fortement

INES J.

(5/5)

Formation : Permis B
Date : 19/01/2021

Une des meilleurs *** ainsi que tout les moniteurs MERCI encore

MICKAEL N.

(5/5)

Formation : Permis B
Date : 23/10/2020

Bonne auto-école, personnel très accueillant.

ELI E.

(5/5)

Formation : Permis B
Date : 23/10/2020

L’équipe était très à l’écoute j’ai passé mes heures rapidement en un mois environ avec un succès au permis je recommande vivement ECF

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