Avis clients - ECF FAIDHERBE PARIS 12

Accueil très agréable. Organisation très efficace et bonne compréhension des contraintes de planning. Très bonne pédagogie. Ensemble de l’agence sympathique et chaleureuse. Très bon suivi. Locaux agréables.

Je suis très satisfaite de cette auto-école. les moniteurs sont très pédagogues. Après plusieurs échecs au examen de permis dans d'autres auto-école, j'ai obtenu mon permis à ECF Faidherbe. Je vous dis merci. Je la recommande.

J’ai passé mon permis moto avec l’ECF. Les moniteurs étaient excellents, rien à redire sur leur professionnalisme. En revanche, la gestion administrative et commerciale de l’établissement laisse clairement à désirer. Un cours m’a été facturé alors que je l’avais annulé la veille pour un empêchement professionnel sérieux. Malgré cela, aucune compréhension ni geste commercial, alors que j’avais déjà dû repayer un cours suite à deux examens annulés par manque d’inspecteurs – ce qui, certes, ne dépend pas de l’ECF, mais dont j’ai subi les conséquences. Cette rigidité excessive, ce manque total de sens commercial et de considération client font que je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement. Dommage, car la qualité des moniteurs ne compense pas une gestion aussi rigide et déconnectée.

Un très bon point pour le côté formation conduite mais l’équipe administrative… quelques points à revoir dont les appels pour modifier les plannings et surtout : l’application ne donne pas le droit à ne pas tenir informer les élèves

Superbe formation avec un personnel d'accueil très réactif et des moniteurs moto au top du top !! Permis moto validé en 2 mois alors que c'était la période estivale !!! Je recommande grandement ECF Faidherbe !