Avis clients - ECF VAULX EN VELIN

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l'équipe d'ECF qui m'a accompagné depuis mon inscription en février. Grâce à plusieurs moniteurs, tous sympathiques et très professionnels, j'ai pu bénéficier de la conduite supervisée. Une fois prêt, une séance d'évaluation favorable m'a permis de m'inscrire à l'examen du permis de conduire, que j'ai réussi avec succès.

Les moniteurs qui m'ont accompagné – Jean, Amel, Anthony et Sihem – se sont avérés être formidables, et j'ai beaucoup appris grâce à eux. Néanmoins, je trouve que la formation en permis accéléré accorde une part trop importante aux heures de pratique sur le circuit, qui ne sont pas les plus formatrices. Par ailleurs, le personnel d'accueil ne fait pas toujours preuve de la plus grande courtoisie. De plus, j'ai eu l'impression d'être continuellement menée en bâteau. En janvier, on m'a annoncé une deuxième présentation au permis en mars ; en mars, cette échéance a été repoussée à juin ; puis en juin, à juillet. Après de nombreux déplacements et appels téléphoniques, j'ai enfin réussi à obtenir une date (grâce à un désistement). Les moniteurs eux-mêmes se sont montrés très surpris par l'intervalle de temps considérable séparant ma première tentative de la seconde (plus de 6 mois !).

A fuir il on était incapable de me former dans le délais des 30h que j’avais payer on paie des heures ou nous restons coter passager sur une piste ce qui n’apporte strictement rien et on nous redemande de payer une conduite supervisé ou des heures si le moniteur n’a pas validé toute les compétences bref toujours plus avec eu .

Je mets 3 étoiles car au niveau des moniteurs je n’est rien à dire, ils sont tous très professionnel et l’apprentissage avec eux a été très simple et rapide. Mais parlons aussi de la communication dans le centre E.C.F. niveau administratif qui est vraiment médiocre. J’ai été obligé d’aller voir chacun d’entre eux pour faire remonter une information parce que aucun n’étais capable de le faire. Merci au directeur de s’être d’ailleurs excusé de ce désagrément. Annulé 2 fois à l’examen avec un délai de 1 mois entre chacune des dates promettant quelque jours après l’annulation… certaines paroles devraient être modifiées pour ne pas faire de « faux espoirs ». À part ça j’ai passé une bonne formation avec 1 semaines de stage accélérée avec Jérôme moniteur et Florian en piste, conduites par la suites avec d’autres moniteurs et conduite supervisé ! Merci à eux. La communication entre l’accueil et la direction serait à revoir…

Les moniteurs sont vraiment très gentils et permettent un apprentissage rapide et efficace. Le service est très simple à joindre et les délais pour des cours ou examen sont très courts. Pour moi , le stage accéléré a été très efficace