Avis clients - Auto-école ECF ORAKIN - Roberstau

L'équipe pédagogique m'a semblé faire du bon travail et être investie dans la réussite des élèves, à l'exception d'une monitrice absolument pas pédagogue ni aimable. Du côté administratif, l'expérience fut catastrophique. Impossible de joindre l'agence par téléphone ou e-mail même pendant les rares horaires d'ouverture. Ma demande de permis de conduire n'a jamais été prise en compte malgré l'urgence de ma situation et mes nombreuses relances. J'ai fini par la faire moi-même après qu'on m'ait fait perdre presque trois semaines. Aucun professionalisme, pas d'explication, pas d'excuse.

Si l'agence de la robertsau pouvait être ouverte plus souvent ça soulagerait beaucoup de monde, les differentes agences se renvoient la balle, sans compter des rdvs 3 semaines avant le permis où la monitrice ne vient pas. Et des rdv annulés 2 jours avant le permis. La secrétaire ne lit pas les mails quand l'agence est fermée et on se retrouve avec des surprises comme la fois où j'ai passé le permis et qu'il n'y avait pas d'inspecteur, et enfait elle ne m'avait pas prévenu du changement d'horaire donc j'ai attendu une heure de plus en stressant

Le fait de proposer des stages de trois jours aide à l’obtention plus rapide du code, et les documents donnés sont utiles. Les moniteurs ont été très bienveillants et encadrent bien. Ma monitrice particulièrement a su me donner confiance en moi et m’a préparé à tous types de situations pour l’examen.

M. Karim est super monitor. M. Karim est super monitor. M. Karim est super monitor. M. Karim est super monitor. M. Karim est super monitor. M. Karim est super monitor. M. Karim est super monitor. M. Karim est super monitor.

Impossible de planifier des rdv car le secrétariat était toujours injoignable. Minimum 1 mois d attente entre la prise de rdv et le rdv ce qui n'est bénéfique pour notre apprentissage. Manque de pédagogie de certains enseignants.