Présentation
Vous êtes rigoureux(euse), organisé(e) et polyvalent(e), à l’aise avec l’informatique, disposez d’un bon sens du relationnel et avez une appétence pour le monde du deux roues ?
Vos principales missions seront:
- Le renseignement des prospects et élèves par téléphone et en agence
- La gestion du planning des formateurs 2 roues
- La gestion des présentations pratiques des permis de conduire moto plateau et circulation (code et conduite auto, moto… )
- La facturation des prestations aux élèves
- Le montage et le suivi des dossiers élèves
- La mise à jour de la base de données des élèves
- La relance commerciale des anciens élèves pour prestations complémentaires
- La communication en interne avec l’équipe (formateurs, gérants, prestataires et fournisseurs)
- La communication en externe (clientèle, organismes administratifs tels que la préfecture)
Votre profil
Expérience
Vous avez déjà une expérience réussie dans la gestion de dossiers clients, gestion de planning en face à face client ou par téléphone.
Formations et compétences
Les principales compétences que nous recherchons pour ce poste sont la rigueur et l'organisation, le dynamisme et l'aisance relationnelle.