Avis clients - ECF VAULX EN VELIN

Mon expérience dans cette auto-école a été décevante dès le début. La secrétaire ne m'a pas bien expliqué le déroulement des cours : sur la formule de départ, seules 10 heures se font en conduite réelle dans la rue avec un moniteur. Le reste est réparti entre des séances sur simulateur et des cours sur piste. Bien que la conduite sur piste soit tout à fait autorisée et reconnue par les autorités, cela n'apporte absolument pas la même expérience qu'une situation réelle de circulation. De plus, on se retrouve souvent en binôme avec un autre élève dans la voiture, ce qui permet à l'auto-école d'économiser de l'argent mais ne laisse aucun temps pour un vrai retour personnalisé. Pourtant, j'avais déjà 10 ans d'expérience de conduite dans mon pays d'origine. Malgré ce bagage, le manque d'heures réelles prévues dans leur formule initiale m'a contrainte à devoir ajouter et payer 10 heures supplémentaires de conduite en rue, exactement comme si j'étais une totale débutante. Vu le prix payé, je m'attendais à une prise en charge adaptée et en situation réelle dès le départ. Je tiens tout de même à préciser que les moniteurs ont été très attentifs, même si certains étaient nettement meilleurs que d'autres. Pour ceux qui ont du temps, je vous recommande vivement d'opter pour les formules ou plateformes en ligne. Même si vous ne l'obtenez pas du premier coup, vous économiserez facilement autour de 800 € : le nombre moyen d'heures nécessaires pour un débutant tourne autour de 30 heures, et la facture monte très vite. J'aurais vraiment aimé le savoir avant ! J'ai finalement obtenu mon permis du premier coup, mais je reste convaincue que j'aurais pu l'avoir avec moins d'heures et grâce à une meilleure formation de la part de l'auto-école.

Un grand merci à mon formateur, très humain et pédagogique. Un grand merci à mon formateur, très humain et pédagogique. Un grand merci à mon formateur, très humain et pédagogique. Un grand merci à mon formateur, très humain et pédagogique.

Le vrai seul problème est qu'il est quasiment impossible de vous avoir au téléphone, ce qui fait que je ne note pas 5/5. On attends des plombes et puis ça raccroche, ou alors il faut rappeler, c'est assez infernal. Le reste est plus que correct

L'ensemble des moniteurs que j'ai eus était très bien, même s'il est compliqué d'avoir un suivi correct de son évolution quand on a un moniteur différent à chaque heure de conduite. Si je devais donner mon avis sincère sur votre auto-école, je dirais que nous sommes traités comme des numéros, et que tout est bon pour nous facturer des frais supplémentaires. Entre le suivi global inexistant, les dates d'examen reportées au dernier moment, l'obligation de reprendre des heures sans raison valable pour repasser une date, et l'absence totale d'accompagnement et d'orientation le jour de l'examen, c'est la seule auto-école qui n'accueille pas ses propres élèves lors de leur passage — ni renseignements, ni conseils. On se retrouve exactement dans la même situation qu'un candidat libre. Je fais aussi une petite parenthèse pour la dame de l'accueil, aimable comme une porte de prison. Je vous remercie tout de même, car dans l'ensemble vous avez au moins d'excellents moniteurs. Cordialement, BAGGIO Nicolas

La qualité a un prix, j’ai payé: je suis très satisfaite. Stage accéléré très agréable, bien organisé, moniteur très sérieux et sympathique. Accueil claire. J’ai obtenu mon permis du premier coup. Merci !