Depuis le lancement du CPF, le démarchage téléphonique pour utiliser son compte personnel de formation est devenu une pratique régulière, très souvent une arnaque au détriment des travailleurs.
La majorité parlementaire a déposé une proposition de loi pour interdire le démarchage concernant l’utilisation du compte personnel de formation afin de protéger les utilisateurs.
Ces pratiques remettent en cause la crédibilité du dispositif du CPF, il est donc important de les interdire.
En effet, ces démarchages intempestifs se font sous forme d'appels, SMS, ou emails, de la part de centres d’appels ou d’organismes de formations, dans un objectif frauduleux et bien souvent en communiquant des informations erronées.
L'interdiction sera inscrite dans le Code de la consommation.
La mesure sera examinée en octobre 2022, lors de la rentrée parlementaire.
