Avis clients - ECF FAIDHERBE PARIS 12

J’ai passé mon permis moto avec l’ECF. Les moniteurs étaient excellents, rien à redire sur leur professionnalisme. En revanche, la gestion administrative et commerciale de l’établissement laisse clairement à désirer. Un cours m’a été facturé alors que je l’avais annulé la veille pour un empêchement professionnel sérieux. Malgré cela, aucune compréhension ni geste commercial, alors que j’avais déjà dû repayer un cours suite à deux examens annulés par manque d’inspecteurs – ce qui, certes, ne dépend pas de l’ECF, mais dont j’ai subi les conséquences. Cette rigidité excessive, ce manque total de sens commercial et de considération client font que je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement. Dommage, car la qualité des moniteurs ne compense pas une gestion aussi rigide et déconnectée.

Un très bon point pour le côté formation conduite mais l’équipe administrative… quelques points à revoir dont les appels pour modifier les plannings et surtout : l’application ne donne pas le droit à ne pas tenir informer les élèves

Superbe formation avec un personnel d'accueil très réactif et des moniteurs moto au top du top !! Permis moto validé en 2 mois alors que c'était la période estivale !!! Je recommande grandement ECF Faidherbe !

Accueil top, tous les moniteurs sont grave sympa et sont vraiment la pour faire avancer. Quand tu galères ils te donnent des méthodes pour que tu puisses réussir et ça marche. J’ai tout eu du premier coup. Un grand merci à Ali, Tim et Marvin

Super auto-école! J'ai passé mon permis moto en 6 semaines, ce que je considère comme un record à Paris avec la difficulté à avoir des places d'examen. Super arrangeants sur les dates pour placer des cours et les examens, et les instructeurs sont top! Merci Marvin de m'avoir mis des étoiles dans les yeux lors de ma formation 125cm3, et merci Ali pour l'accompagnement très structuré et efficace pour préparer les 2 épreuves du permis moto! J'ai pu comparer avec d'autres amis dans d'autres structures, il n'y a pas photo - je recommande les yeux fermés, leur note sur Maps n'est pas surévaluée.