Avis clients - ECF LYON 4

Un grand merci à l’ECF de la Croix Rousse ! Un accueil chaleureux par Quentin et des cours avec une grande pédagogie et une bonne ambiance avec Aurélien. Ce fût un plaisir d’apprendre la conduite au sein de cet établissement. Merci pour tout

Je mets 2 étoiles pour l' agence de la croix rousse car gros souci de personnel , les personnes a l' accueil démissionnent ( pendant ma conduite accompagnée j' ai eu 3 personnes différentes). Les moniteurs partent aussi ( Ma monitrice devait m' accompagner à mon permis , le jour du permis elle accompagnait des élèves de sa nouvelle auto école ...). Il est difficile de joindre l' agence par téléphone voir impossible. J' ai attendu plus de 6 mois pour un premier rdv car pas de places avant , la personne de l' accueil devait me recontacter mais a du oublier , le délai s' est allongé. Ensuite elle a démissionné. Du coup mon livret a été mal complété ( erreur de la première personne à l' accueil) , la seconde personne de l' accueil m' a redonné un livret mais elle avait elle aussi donné sa démission et n' avait pas le temps de le compléter , j' ai du tout ressaisir à la main. Pourquoi le personnel ne reste pas ? Il serait bon que la direction se pose les bonnes questions... J' ai changé d' agence pour celle de Rillieux la pape, je mets 5 étoiles à cette agence , la personne à l' accueil est disponible , souriante , professionnelle ! Je la recommande à 100%! J' ai eu l' impression d' être dans une autre auto école; je regrette de ne pas avoir changé avant . Elle met tout en oeuvre pour chercher des solutions! Si vous voulez un conseil ,foncez à Rillieux et fuyez Croix Rousse... Pour conclure les délais pour les rdv ou passer le permis sont beaucoup trop longs , surtout en cas d' échec , on vous annonce une attente de 6 mois pour le repasser. Juste Inadmissible !!!!

Bien globalement.........................................................................................................................................................................................................

Du début de ma formation (stage code) jusqu'à la fin de ma formation, les longueurs et accompagnateurs ont été la pour m'aider à progresser et à comprendre. Ils/elles m'ont apporté beaucoup d'aide même si c'était parfois pas facile et je les en remercie beaucoup !!!!

Indispensable