Gestion administrative d'une école de conduite

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Être capable d’organiser la gestion administrative d’une école de conduite

PUBLIC CONCERNE ET PRE-REQUIS

• Personnels d’établissement d’enseignement de la conduite et de la sécurité routière
• Accessibilité aux personnes handicapées : les personnes en situation de handicap peuvent avoir des besoins spécifiques à la formation n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter

MODALITÉS ET DÉLAI D’ACCÈS

• Avoir satisfait aux prérequis
• 14 jours à compter de la demande de renseignement du bénéficiaire sous réserve de disponibilité

PROGRAMME/CONTENU

 Thèmes abordés :

• Accueillir et informer les clients
• Gérer les plannings
• Gérer le courrier, la messagerie
• Mettre en œuvre les procédures de gestion administrative
• Présenter les services de l’administration en charge de la profession
• Constitution et modalités d’enregistrement d’un dossier de demande de permis de conduire
• Documents contractuels
• Le suivi de la clientèle
• Les documents de suivi de formation
• La gestion des demandes d’examen
• Les délais de conservation des documents

MODALITÉS pédagogiques

• Formation en présentiel

MOYENS HUMAINS

• Formateur animateur, titulaire d’un diplôme de niveau 7 (master)
• Assistance pédagogique et technique
• Personne en charge des relations avec le stagiaire : service.clients@ecf-pro.fr

MÉTHODE ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Méthode pédagogique : alternant d’apport théorique, de démonstration et temps d’échange, cours magistraux, démonstration notamment pour la partie pratique et actives avec des ateliers de travail et des études de cas…
• Moyens multimédias, Paper Board
• Document remis aux stagiaires : aucun

MODALITÉS DE SUIVI ET D’ÉVALUATION DES ACQUIS

• L’assiduité des stagiaires est attestée par la signature des stagiaires par demi-journée et elle est contresignée par le formateur
• Modalités d’évaluation : Autoévaluation, test d’évaluation final, évaluation formative en cours de formation
• Une évaluation de satisfaction est réalisée en fin de formation

SANCTION VISÉE

• Attestation de fin de formation

EFFECTIFS

• Effectif minimum et maximum de la formation : entre 5 et 12 stagiaires

DATES ET HORAIRES

• Cf. catalogue ECF dans le cadre du marché OPCO Mobilité

DURÉE DE LA FORMATION

• En présentiel 14 h

TARIF

• Cf. catalogue ECF dans le cadre du marché OPCO Mobilité