Formation théorique

Parce que le code de la route n'est pas qu'une affaire d'examen, nous mettons à votre disposition des cours présentiels et/ou distanciels en collectif, animés par un enseignant de la conduite, sur des thèmes de la sécurité routière, ouverts à tous nos clients.

Formation post-permis

Vous êtes conducteur novice et vous souhaitez diminuer le délai probatoire ? Des formations post-permis peuvent vous être proposées, n’hésitez pas à contacter notre agence ECF labellisée.

Descriptif de l’agence

Nous mettons à votre disposition des outils et des moyens pédagogiques, techniques et humains en adéquation avec nos offres de formation et en y intégrant les modalités de prise en compte d'un public en situation de handicap.

Règlement intérieur

Parce que nous souhaitons respecter nos engagements, assurer votre sécurité, celle des autres et vous satisfaire, notre règlement intérieur précise les éléments suivants : les règles d’hygiène et de sécurité, les consignes de sécurité, l’accès aux locaux, l’organisation des cours théoriques et pratiques, la tenue vestimentaire exigée pour les cours pratiques, l’utilisation du matériel pédagogique, l’assiduité des stagiaires, le comportement des stagiaires, les sanctions disciplinaires.

Descriptif de notre piste moto

Pour l'enseignement de la conduite "deux-roues", nous disposons d'une piste moto, dont les détails du lieu, de son accès et de ses disponibilités sont détaillés dans ce document.

Modes de financement

Nous vous apportons des solutions de financement adaptées à votre profil et vos besoins.

Garantie financière

Parce que le risque de faillite n'échappe à aucun professionnel, et parce que nous souhaitons vous préserver des conséquences, nous vous garantissons le remboursement de vos heures non consommées en souscrivant chaque année à notre garantie financière.

Modalités de traitement des réclamations

Pour toute question ou réclamation, merci de remplir le formulaire de contact numérique disponible sur notre site internet et adressez-nous votre message. Une fiche signalétique sera réalisée par votre agence ECF, selon le motif de la réclamation, afin de solutionner le problème rencontré. Délai de traitement : sous 72h (ouvré). Délai de réponse ou clarification : Dans la mesure du possible, 1 semaine. Modalité de réponse ou clarification : Si possible rendez-vous physique, sinon par mail ou appel téléphonique. A défaut de solution amiable, l'élève peut recourir gratuitement, dans les conditions prévues aux articles L. 612-1 et suivants et R. 612-1 et suivants du code de la consommation à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige l'opposant à l'école de conduite, relatif au présent contrat : Médiation de la Consommation du Commerce Coopératif et Associé (MCCA) - FCA 77 rue de Lourmel 75015 Paris. mail : servicemediation@mcca-mediation.fr

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ECF PRESTIGE - SAINT DENIS EN VAL

28, Rue des Ecoles, 45560 SAINT DENIS EN VAL

0238768888

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